Un carácter distinto, forjado en Remedios.
Explore las referencias de José L. Piedra disponibles en La Casa del Habano Bogotá.
José L. Piedra es una marca de Habanos peculiar. La familia Piedra, procedente de Asturias, se estableció a finales del siglo XIX en las cercanías de Santa Clara, en la región de Remedios.
José Lamadrid Piedra, de la segunda generación, fundó y desarrolló la marca que hoy conocemos.
A diferencia de la mayoría de los Habanos, José L. Piedra se elabora con hojas de la región productora de Remedios, una zona tabacalera desde el siglo XVI.
Esta procedencia distinta le otorga un carácter propio dentro del universo del Habano.
Las 7 vitolas de la marca se elaboran con tabacos de Remedios utilizando la técnica Totalmente a Mano Tripa Corta, con una ligada que le proporciona un sabor de medio a fuerte.
Su procedencia única y su elaboración artesanal la convierten en una marca verdaderamente distinta dentro del Habano.
Una marca peculiar, distinta desde su origen y su tabaco.
Llega desde Asturias y se instala cerca de Santa Clara.
Funda y desarrolla la marca que hoy conocemos.
Única marca elaborada con hojas de esta región.
Elaboradas totalmente a mano con esta técnica.
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Transcurridos diez (10) días calendario desde que el pedido esté disponible para su entrega sin que esta se haya podido efectuar por causas no imputables a la Compañía, se entenderá que el usuario desiste del contrato. En consecuencia, la Compañía reembolsará los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío, dentro de los quince (15) días calendario siguientes.
La Compañía no será responsable por el incumplimiento o el retraso en el cumplimiento de sus obligaciones cuando este obedezca a causas ajenas a su control razonable ("Causa de Fuerza Mayor"), incluyendo, entre otras: huelgas o paros; conmoción civil, actos terroristas o de guerra; incendios, inundaciones, terremotos u otros desastres naturales; restricciones aduaneras, arancelarias o de importación que afecten el suministro de tabaco o sus derivados; interrupciones de los sistemas de transporte o de telecomunicaciones; y actos, decretos o restricciones de cualquier autoridad gubernamental.
Mientras subsista la Causa de Fuerza Mayor, las obligaciones afectadas de la Compañía quedarán suspendidas, y el plazo para su cumplimiento se extenderá por un período equivalente a la duración de dicha causa.
Sin perjuicio de la garantía legal prevista en la Sección 11 y de los demás derechos irrenunciables del consumidor conforme a la Ley 1480 de 2011, la Compañía no será responsable por daños indirectos, incidentales, punitivos o por lucro cesante derivados de la adquisición o el uso de los productos, salvo en los casos de dolo o culpa grave.
Es un mecanismo legal que permite al usuario solicitar el reembolso de lo pagado, a cambio de la devolución del producto cuando aplique, siempre que se presente alguno de los casos señalados a continuación y se cumplan los requisitos correspondientes, de conformidad con el artículo 51 de la Ley 1480 de 2011 y el artículo 2.2.2.51.8 del Decreto 1074 de 2015.
Si se encuentra dentro de alguno de los supuestos anteriores, dentro del término de cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha en que tuvo noticia de la operación fraudulenta o no solicitada, o a la fecha en que debió recibir el producto o lo recibió defectuoso, el usuario debe enviar su solicitud al correo info@casadelhabano.com.co indicando: (i) nombre completo, número de identificación y teléfono; (ii) las razones que fundamentan la solicitud; (iii) la causal invocada; (iv) el valor por el cual se solicita la reversión; y (v) la identificación de la cuenta, tarjeta o instrumento de pago al que fue cargada la operación. El usuario deberá además informar de su solicitud a la entidad emisora del respectivo medio de pago. Presentada la solicitud, los participantes del proceso de pago dispondrán de un término de quince (15) días hábiles para hacerla efectiva.
Modelo de formulario de reversión de pago:
A la atención de CARIBE IMPORTS SAS, actuando bajo el nombre comercial La Casa del Habano Colombia, con domicilio en Calle 70 #10A-25, Quinta Camacho, Bogotá, y correo electrónico info@casadelhabano.com.co.
Por medio de la presente, solicito la reversión de pago conforme al artículo 51 de la Ley 1480 de 2011 y el Decreto 1074 de 2015, teniendo en cuenta la siguiente información:
Nombre del titular del instrumento de pago: ____________________
Fecha de la compra: ____________________
Método de pago: ____________________
Producto por el cual se realizó el pago: ____________________
Tipo de cuenta/tarjeta: __________ No. __________. Tarjeta débito ( ) Tarjeta crédito ( ) PSE ( )
Valor por el que se solicita la reversión: ____________________
Causal de la solicitud: Fraude ( ) Operación no solicitada ( ) Producto no recibido ( ) Producto no corresponde a lo solicitado o es defectuoso ( )
Motivos que sustentan la solicitud: ____________________
El bien se encuentra en las mismas condiciones en que lo recibió (si aplica): Sí ( ) No ( )
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El presente documento es vinculante tanto para el usuario como para la Compañía, así como para sus respectivos sucesores y causahabientes. El usuario no podrá ceder, transferir o gravar los derechos u obligaciones aquí previstos sin el consentimiento previo y escrito de la Compañía. La Compañía podrá ceder, transferir o subcontratar dichos derechos u obligaciones en cualquier momento, sin que ello afecte los derechos reconocidos al usuario por la ley.
Correo electrónico: info@casadelhabano.com.co · WhatsApp: +57 316 985 6092
Dirección: Calle 70 #10A-25, Quinta Camacho, Bogotá, Colombia.
Sitio web: lacasadelhabanocolombia.co
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