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Última actualización: agosto de 2026

1. Responsable y alcance

La Casa del Habano Bogotá, con establecimiento en Calle 70A No. 10A–25, Quinta Camacho, Bogotá, y correo comercial@caribehospitalitybrands.com, es el punto de contacto para el tratamiento de información recibida mediante este sitio y sus canales asociados.

Información pendiente de completar por el operador antes de publicar: razón social completa y NIT del responsable del tratamiento.

2. Información que puede recopilarse

Podemos recibir datos que usted comparte voluntariamente al solicitar información o una reserva, como nombre, teléfono, correo electrónico, fecha de visita y detalles necesarios para atender su solicitud. El sitio también puede registrar información técnica básica, según las preferencias de cookies elegidas.

3. Finalidades y autorización

La información se utiliza para responder consultas, gestionar solicitudes de visita o reserva, prestar atención al cliente, cumplir obligaciones legales y proteger la seguridad del sitio. El tratamiento se limita a las finalidades informadas y se realiza con autorización previa, expresa e informada cuando esta sea exigible.

4. Canales externos

WhatsApp, Instagram, Facebook, Google Maps y otros servicios enlazados aplican sus propias políticas. Al abrirlos, la interacción ocurre directamente con sus respectivas plataformas.

5. Derechos del titular

El titular puede conocer, actualizar y rectificar sus datos; solicitar prueba de la autorización; ser informado sobre el uso dado a su información; acceder gratuitamente a ella; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, una vez agotado el trámite ante el responsable; y, cuando proceda, revocar la autorización o solicitar la supresión.

6. Consultas, reclamos y conservación

Las solicitudes pueden enviarse a comercial@caribehospitalitybrands.com, identificando al titular, la petición y un medio de respuesta. Las consultas se atienden dentro de un máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos dentro de quince (15) días hábiles, sin perjuicio de las prórrogas legales informadas oportunamente. Los datos se conservarán solo durante el tiempo necesario para la finalidad informada y las obligaciones legales aplicables.

7. Menores de edad

Este sitio está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años y no busca recopilar deliberadamente información de menores.

8. Marco normativo

Esta política se interpreta de acuerdo con la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y las demás normas colombianas aplicables a la protección de datos personales.

Última actualización: agosto de 2026

1. ¿Qué son las cookies?

Son pequeños archivos o tecnologías equivalentes que permiten recordar información sobre una visita y habilitar determinadas funciones.

2. Categorías utilizadas

Necesarias: recuerdan localmente su elección de privacidad y permiten funciones esenciales. Servicios externos: permiten cargar contenidos de terceros, como Google Maps, solo después de obtener su permiso.

3. Servicios de terceros

Google Maps permanece bloqueado hasta que usted permite los servicios externos. Los enlaces a WhatsApp, Instagram, Facebook y Google abren sitios ajenos; al activarlos, esos proveedores aplican sus propias políticas.

4. Cómo cambiar la elección

Puede abrir “Gestionar cookies” en el footer en cualquier momento. También puede borrar el almacenamiento del navegador o utilizar sus controles de privacidad.

5. Estado actual

Última actualización: agosto de 2026

1. Uso del sitio

El contenido tiene fines institucionales e informativos, está dirigido exclusivamente a mayores de 18 años y no constituye publicidad, promoción ni venta en línea de productos de tabaco. Al utilizar el sitio, el visitante acepta hacerlo de forma lícita y responsable.

2. Información y disponibilidad

Los productos, experiencias, horarios, cartas y condiciones pueden cambiar. La presentación digital no constituye una promesa de disponibilidad ni reemplaza la confirmación de la Casa.

3. Solicitudes y reservas

Los enlaces de WhatsApp se destinan a consultas institucionales y solicitudes de visita o reserva. No habilitan pedidos, pagos ni venta a distancia de productos de tabaco. Una reserva solo se considera confirmada cuando la Casa la acepta expresamente.

4. Propiedad intelectual

Las marcas, fotografías, textos, diseño y demás contenidos pertenecen a sus respectivos titulares. Habanos S.A. es titular de las marcas y denominaciones correspondientes.

5. Tabaco, alcohol y menores

En Colombia está prohibida toda forma de publicidad y promoción de productos de tabaco y sus derivados. Está prohibida su venta a menores de 18 años. Prohíbase el expendio de bebidas embriagantes a menores de edad. El exceso de alcohol es perjudicial para la salud. El consumo de tabaco solo puede ocurrir en los lugares expresamente permitidos por la normativa sobre ambientes 100% libres de humo.

6. Marco normativo sectorial

Este sitio debe interpretarse conforme a la Ley 1335 de 2009 y la Ley 2354 de 2024 en materia de tabaco; las Leyes 30 de 1986 y 124 de 1994 y el Decreto 1686 de 2012 en materia de bebidas alcohólicas; y las demás normas nacionales y territoriales aplicables.

7. Enlaces externos

Los sitios y plataformas de terceros se rigen por sus propios términos y políticas. La Casa no controla su disponibilidad ni sus prácticas.